业主

有的很烦心，有的却省了心

按照业主要求，设计师图纸生成水电布局、户型改造、家具家电齐全等各种图纸将毛坯房演变出业主梦想新居的一刻起，设计师立即成为业主心中的权威，向业主“推荐”建材产品变得顺其自然、理所应当。

“设计师在电脑上把瓷砖往设计图里一塞，效果立即就出来了，而且的确很漂亮。但是当我告诉他我想要其他品牌时，他却说不保证装出来效果。”已经入住新房近一年的市民周先生说，近日由于家中花洒漏水再次光临建材城时发现，市面上不少瓷砖比家里的更适合自己口味，有些后悔当初太过轻信设计师的话。

不过，90后小郑倒是没感觉懊恼。“设计师拿了回扣却仍然比我在店里砍完价后低一些，权当设计师吃的回扣是建材商给的了。”在好奇心的驱使下，小郑耐心来到当时选购的瓷砖店里对价格一阵猛砍，却也发现设计师推荐的价格并不比自己在店里买高。小郑说，如今看来，产品虽然被设计师强插了一些建材品牌，但质量、价格都还可以，更重要的是为并不具备多少建材鉴别能力和砍价水平的自己帮了大忙，也节省了很多时间。

设计师

为了生存，却阻滞自身发展

不过，设计师赚取回扣却也存在着难言之隐。“市场竞争压力太大了，人工费用、装饰材料成本飞涨，装饰公司如果降低价格提高竞争力，唯有不断压缩设计成本，甚至打出零设计费用，设计师要赚钱只能向回扣伸手了。”一位刚刚从装修公司脱离出来单干的设计师赵先生认为，家装设计师完成一套真正合格的能够为此承担责任的可以严格按图施工的完整的设计图纸，远不止业主想象的一两千块钱，至少是200元一平方米，大部分设计师要生存只能向回扣伸手。

“80%的施工问题其实都是设计不合格埋下的隐患。”话锋一转，赵先生认为，目前家装业主根本不可能在设计阶段发现问题，等到施工时发现问题误以为是施工的问题，而此时此刻损失已经发生，不少业主为达不到要求被迫返工，这种损失也许不只200元一个平方米。

此外，设计费用的不断压缩对设计师群体来说无法用回扣来弥补。“设计费用的下降无疑令设计师努力的方向转向了如何吃回扣上，而真正用来生存的设计能力却不去磨练，从而无法成为高级设计师，只能吃一辈子回扣，这也是高级设计师如此之少的原因。”赵先生说。

家装公司

斩断吃回扣链条，致力于透明化

为了不断提升自身竞争力，各大家装公司各尽所能，不惜向家装灰色收入地带开刀，主导透明化家装。

近年来，星艺装饰每年都会推出数次大型家装节等盛大活动，为业主带来家装盛惠的同时，也带来了惠州众多知名建材商亲临现场，并推出专属优惠，为业主带来家装一站式服务，省钱、省力、省心。

去年国庆节开始，华宁装饰便以99800元领包入住的理念打响惠州家装行业套餐式装修的大幕，今年初创意体验园的启用更是将这一模式发挥的有声有色。“虽然我们有些套餐零设计费，但我们却增加了他们的整单业务提成，让设计师的收入拿到账面上来，这对行业发展十分有利。”华宁装饰副总经理卢伟铭说，设计师拿回扣是看天吃饭，遇到“土豪”业主购买一些高档建材就大捞一笔，反之设计人工都赚不回来。如今，我们将业主整单费用纳入提成范围，有助于设计师更合理按劳分配。

装饰公司牵头与建材商合作有效遏制了设计师吃回扣的灰色链条，但却无法根治日趋个性化的家装市场。“如今建材市场逐渐成熟，许多产品从设计到材质、质量同质化都十分严重，我们选取一些有代表性的建材编号让业主自主选择，很好地满足了大部分业主的需求。”卢伟铭说。不过，华浔品味装饰总经理熊仁海对此却表示，套餐式装修很难适应愈演愈烈的消费者个性化需求，尤其是一些高端客户，对每一个建材选择都需要放眼整个市场去寻找，甚至私人定制。